Pravila modernega etiketa

Vzemite si trenutek, da si zamislite (verjetno malo verjetno) situacijo, ko boste nenadoma na večerji s kraljico Elizabeto II in prispeli v grad Windsor brez kakršnega koli vodnika ali predhodnega obvestila. Takoj se primeš za slamice in pomisliš: „Vem, da se moram zajebati, ampak kako to naredim? Kdaj to storim? Kako vem, katero vilico uporabiti in kdaj? "

Ok, v redu, zdaj lahko nehaš panično. Verjetno se ne boste kmalu znašli v Buckinghamski palači. Seveda pa, ko večina ljudi pomisli na izraz "bonton", se nam lahko prikažejo slike, kako krmariti po kompleksni okolici, ali kako pravilno postreči čaj ali napišejo zahvalo. Vendar pa sta besedi, ki najbolj ustrezata tem scenarijem, "tradicija" in "koda". Če še nikoli niste bili na večerji z licenčninami prej, bi vas skrbelo preprosto zato, ker ne poznate namigov, ki ustrezajo temu posebnemu družbenemu omrežju zavzetost. (Zabavno dejstvo: to ni pravilo, ki ga moram do kraljice, več o tem kasneje.)

Če se poleg strani vprašate, se boste morda vprašali: "Kaj je smisel vseh teh kodeksov in kako dejansko pomagajo komu?" Kljub temu etiketa ni le izraz mirujočega zvoka - to je še vedno se hitro spreminja, ko se svet spreminja in oblikuje, kako ravnamo v vsakdanjem življenju (naj bo to v resničnem življenju ali na spletu - zdravo, besedilno etiketo!) in naše interakcije z enim drugo. Podobno kot nervozna pred udeležbo

Zahvalna večerja v družinskem domu vašega partnerja prvič ali začnete službo v veliki podjetniški pisarni, ko ste kdaj delali le pri zagonih podjetjih. Tudi v najzahtevnejših, najbolj zagonetnih situacijah se vse, kar nam pomaga, zanašamo na moderno etiketo, ki je v njeni korenini zgolj empatija.

Kaj resnično pomeni etiketa?

Če želite dobiti tehnično, Oxford angleščina slovar opredeljuje etiketo kot "običajni kodeks vljudnega vedenja v družbi ali med pripadniki določene stroke ali skupine."

Stvar je v tem, da se mora „običajna koda“ razvijati v skladu s časom, zaradi česar je zmeden v našem vedno spreminjajočem se svetu, polnem različnih vrst scenarijev. Ne bi pošiljala pisem svojemu tisočletnemu najboljšemu prijatelju, ki ga ves čas vidiš, a morda tako vaša prababica rada komunicira. Vaša sestra bi lahko prelila rdeče vino po vašem novem belem kavču, vendar morda ni v njenem proračunu, da bi ga očistili, in njeno iskreno opravičilo je vse, kar si lahko privošči.

Kar nas pripelje do opredelitev empatije: »Sposobnost razumevanja in delitve čustev drugega.« Z drugimi besedami - upoštevanje ljudi okoli vas.

Zakaj je etiketa pomembna?

Kolumnistka za etiketo Catherine Newman pravi, da izraz izhaja iz francoske kulture in pomeni "malo etike" - zaradi česar je praksa pomembnejša kot kdaj koli prej.

"Etiketa je celoten pogled na svet in sistem vrednot," pravi Newman. "Tako živimo v skupnosti z drugimi ljudmi in je skoraj sinonim za prijaznost. Etiketa vključuje spominjanje, da so na svetu še drugi ljudje, ki imajo svoje potrebe, občutke in žalost. Ljudje, ki zavzemajo prostor in kisik v vaši bližini, ki se razlikujejo od vas. "

Tudi Debrettova, 250-letna britanska avtoriteta glede manira, ima tudi empatičen svetovni nazor, ko gre za pravila etiketa - ali pa jih nima.

"Za nas ne gre za pravila," pravi Debrettova učiteljica za etiketo in strokovnjakinja Katherine Lewis. »Etiketa je upoštevanje drugih ljudi in vaš vpliv nanje. In to bi lahko bilo, če poznamo določene kodekse vedenja, tradicije ali pričakovanja drugih ljudi in kaj jim je pomembno. To je temeljni kamen biti človek. Imamo velik kodeks vključenosti in spoštovanja kultur drugih ljudi. Ne bi smeli uporabljati etiket, da bi vas presojali ali počutili manj kot - to je, kako ljudje danes komunicirajo. "

Ne vzemite pa, da bo etiket pomenil popolnoma isto stvar kot manira (opredeljeno kot "vljudno ali dobro vzgojeno družbeno vedenje.") Načini so vsekakor del enačbe, vendar je razlika med njima še vedno.

Kakšna je razlika med etiketo in načinom?

"Tehnično je etiketa sestavljena iz tradicije in kodeksa. Način vedenja je, kako se obnašate in izvajate kodo," pravi Lewis.

V povezavi z etiketom je navada navada mišljena kot polirana in vljudna - toda ta misel je zasnovana reinterpretacija v tem dnevu in starosti, še posebej, če se običajno raje izognete konfliktom in obdržite svoje občutke sebe.

"Mislim, da vljudnost ne pomeni, da gledate drugače, ko je nekaj trdo ali žalostno," pravi Newman. "Zame del etiketa ni pogled na žalost drugih ljudi ali kakršno koli krivico. Mislim, da to pomeni, da ves dan vsak dan govorim sebi: "Kaj se od mene zahteva v tem trenutku?" Empatija je verjetno največji vodilni princip tega. To je odpuščanje, prožnost in velikodušnost - stebri vedenja v skupnosti na ljubeč način. Je pa tudi pogum. "

Doda: "Če se tvoj dedek rasistično šali, moraš biti pogumen. Vaša naloga je, da se ne vljudno nasmejete. Vaša naloga je zbrati pogum, da nekaj rečete. "

Živimo v času, ko lahko konfrontacija ali zmešnjava povzroči tesnobo korenin v tesnobi, kar je lahko zelo prodorno - vendar obstajajo načini, kako poskusiti in olajšati svoje strahove.

Etiketa z vidika duševnega zdravja

"Vidim toliko tisočletnikov in generov X, ki imajo socialno tesnobo in se ne vedo, kako se predstavljati na delovnem mestu ali družabnih srečanjih, v velikih in majhnih skupinah," pravi Maria ShifrinDr., Klinični psiholog v New Yorku. "Veliko tega ima pri ljudeh, ki ne vedo, kaj se pričakuje in kako ukrepati ali se odzvati, in tako se lahko razvije tesnoba. Deluje s pomočjo interakcij, ki jih nezavedno sklepajo in jih težko razlagajo. "

Shifrin ve, kako pomembna je etiketa, vendar nekatere njene stranke korenine svoje tesnobe morda sploh ne označijo za etiketo ali pa jo pokličejo po imenu.

"Bolj kot to:" ne vem, kako naj se obnašam ali kaj naj rečem v tej situaciji. "Ljudje se sprašujejo, ker jim pravila niso jasna," pravi "Manj je interakcije celostno in bolj" Kaj sem naredil narobe? "

Shifrin verjame, da je koristno povečati ali razširiti sposobnosti ljudi za uničenje, kar prepozna duševno perspektivo druge osebe in sočustvovanje s tem, da stopi v njihove čevlje, preden se odzove.

"Naše delo bi moralo biti, da se zavestno trudimo razmišljati o tem, kaj razmišlja ali čuti druga oseba," pravi Shifrin. "Ljudje se ne zavedajo, da so skozi svoje dni brez tega. Igranje vlog je dobra praksa za pomoč pri mentalizaciji in neznanih situacijah, zato je tudi spodbuda k temu se samoizobražajte, se dotikajte, postavljajte vprašanja in bodite premišljeni in premišljeni, odpuščajte, da ne veste zagotovo stvari. Prakticiramo empatijo do drugih - in do sebe. "

Toda ena vseprisotna stvar, ki ne pomaga ravno pri lajšanju kakršne koli etiketne tesnobe, je - uganili ste - tehnologija. Tukaj je opisano, kako upravljati.

Zakaj je digitalni bonton pomemben?

"Ljudje imamo toliko načinov, da se zdaj izognejo interakciji med seboj," pravi Shifrin. "Tudi pri otrocih, kot so odrasli, je njihov zaslon zdaj preobsežen ali zaskrbljen - in jim ni treba z nikomer vzpostavljati stikov z očmi. Tako mnogi na terapiji pravijo, da imajo težave pri navezovanju oči z drugimi. Vedo, da je prav in spoštljivo, vendar jim je neprijetno in se skozi dan zavestno izogibajo. "

Nekaj ​​nasvetov za izvajanje digitalnega etiketa: Ker se ne pogovarjate osebno, je dobro zapomnite si svoj ton - sarkazem morda ne bo naletel na nekoga, ki je bistveno starejši od vas primer. Svoje občinstvo in njihova pričakovanja poznajte tudi tako, da ne pošljete sporočil nekomu mimo 21. ure. kadar veste, da ne ustreza njihovemu življenjskemu slogu, ali podpisovanje e-pošte s stenografijo kdo morda ne ve. Zelo pomembno je tudi to, da si vzamete čas za osebno ogled svojih ljubljenih, namesto da pošljete hitro sporočilo.

"Toliko današnje komunikacije ni iz oči v oči, kar je najlažji način, kako vaditi etiketo, tako živčno, kot je lahko," pravi Lewis. "Lahko slišite ton in vidite govorico telesa, ki resnično zmanjšuje stvari, ki jih vzamete iz konteksta. Ena najslabših stvari pri digitalni komunikaciji je, da lahko karkoli vzamemo iz konteksta. S kognitivno pristranskostjo lahko mislimo najslabše, ker se počuti varno, če to predpostavljamo, kot pa če mislimo, da so stvari v redu in da gre narobe. "

Kaj je pravilen jedilni etiket?

Digitalni bonton bo v prihodnjih letih vroča tema, gostovanje in jedilni etiket je bil približno za na stotine let že. Debrettova se bo vedno naučila jedilnega etiketa, ker vključuje veliko tradicije, in nekateri to počnejo ponavadi skrbi zaradi tega - zlasti ko gre za običaje drugih držav in je dober gost oz gostitelj. Veliko tega lahko ljudem olajšate ali se sprostite pri postavljanju vprašanj. Niste prepričani, kaj pomeni "črna kravata neobvezna" na poročnem vabilu? Vprašajte! In če bo novo brato tvojega brata na večerji razbilo krožnik, očisti drobce in ga spusti. ("Gostovanje resnično vključuje vso mero milosti," pravi Newman. "Ena mojih osebnih mant je" ljudje nad stvarmi ".)

In ko odprete svoj um, obstaja veliko zanimivih priložnosti za učenje. Na primer, v angleški kulturi je tradicionalen odgovor na vprašanje "Kako to storite?" Je "Kako naredite?", Ker je izjava pozdrav in ne vprašanje. Kruh je treba odpreti z rokami, ker če uporabljate nož, predlagate, da je želen. Šparglje je treba jesti z rokami, razen če je na njem omaka. In ja, skoraj vsi se bo še vedno zmešala za kraljico - pa vam tega ni treba.

"To je ljubka tradicija, ki izkazuje spoštovanje," pravi Lewis. "Ampak to je vse. To ni pravilo ali zakon, česar pa uradno nihče ne bi smel, ampak seveda vsi. Ona in kraljeva družina sta zelo pripravljeni na modernizacijo in ohranjanje te ideje o spoštovanju in upoštevanju drugih. Če bo bonton vodil napredovanje v svetu, se mora razvijati skupaj z njim. "

Kako treniram sodoben etiket?

Zakrivimo stran, tukaj je resnica: V hitro temenem svetu je pričakovanja in kode izjemno težko slediti in ni pristopa, ki bi ustrezal vsem. S tehnologijo in polnim, zapletenim življenjem lahko frustracije narastejo, če ne morete dešifrirati situacije.

Tu se začne igrati sodobna etiketa in s tem empatija. In naučiti se svoje vloge v 21. stoletju ne pomeni biti strašljiv, izključujoč ali nagačen. To je povabilo, da so ranljivi in ​​prijazni, postavljajo vprašanja in odpuščajo, se naučijo, kako bi drugi radi ravnali z njimi, in jih nato naučili, kako želite, da se z njimi ravnajo tudi vi.

"V bistvu menim, da ljudje želijo biti prijazni in obzirni drug do drugega," pravi Lewis. "Zato moramo vsi prevzeti skupinsko odgovornost, da se drug drugega naučimo dobrega etiketa."

Ilustracije avtorja Mary Fama.